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医美网络客服

8k-13k

地点:广东-深圳 | 经验:1年以内 | 学历:不限 | 全职

岗位职责:
1、独立完成客户通过网络咨询整形相关问题的答疑工作;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
6、根据工作需要进行电话或其他方式的回访;
7、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据。




任职要求:
1、熟悉各种网络平台功能,有销售或网络咨询工作经验;
2、具有亲和力,形象好气质佳,有良好的职业素质;
3、沟通能力强,有责任心以及主动工作意识,有团队合作精神;
4、喜欢热爱医疗美容行业,
5. 有医美前台或美容师,医美等相关经验者优先
工作地址:
导航

广东  深圳  龙岗    深圳市龙岗区坂田街道天安云谷产业园1期3栋B座1903

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医聘猫高级顾问周昭
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